샤오미 코리아는 국내 시장 공략을 강화하기 위해 오프라인 스토어와 서비스센터를 확장하고 있습니다. 기존 여의도 IFC몰 1호점에 이어 구의역과 마곡역 인근에 2, 3호점을 동시에 개점하며 소비자 접점을 확대했습니다. 또한, 서울 용산에 약 230㎡ 규모의 익스클루시브 서비스센터를 개설하여 스마트폰부터 가전제품까지 방문 및 택배 수리 서비스를 제공하며 AS에 대한 우려를 해소하고 있습니다.
샤오미는 오프라인 매장 확대를 통해 소비자들이 제품을 직접 체험하고 구매할 수 있는 기회를 제공합니다. 온라인에서만 접하던 제품의 실제 크기, 질감, 작동 방식 등을 직접 확인하며 구매 결정을 돕는다는 점에서 긍정적인 평가를 받고 있습니다. 특히, 최신 플래그십 스마트폰인 샤오미 15T 프로를 한국에 1차 출시하고, 샤오미 패드 미니, 오픈형 이어폰 등 8종의 신제품을 함께 선보이며 제품 라인업을 강화했습니다.
이러한 샤오미 코리아의 옴니채널 전략은 합리적인 가격과 고품질 제품을 통해 국내 소비자들의 선택권을 넓히는 데 중점을 둡니다. 오프라인 스토어와 서비스센터 확장은 브랜드 신뢰도를 높이고, 직구에 대한 불편함을 줄여 국내 시장에서의 입지를 더욱 공고히 할 것으로 전망됩니다. 앞으로 샤오미가 국내 소비자들의 기대를 충족시키며 어떤 성과를 거둘지 주목됩니다.