KTX 승차권 예매는 코레일에서 제공하는 '코레일+' 앱을 통해 간편하게 진행할 수 있습니다. 이 앱은 기존의 코레일톡 앱을 대체하며 KTX뿐만 아니라 SRT 승차권까지 통합하여 조회하고 예매할 수 있는 기능을 제공합니다. 사용자는 앱 설치 후 회원가입 또는 로그인 과정을 거쳐 출발역, 도착역, 날짜, 인원 등을 설정하여 원하는 열차를 검색하고 결제하는 방식으로 진행됩니다. 특히 열차 출발 2개월 전 오전 7시부터 예매가 가능하며, 미리 결제 수단을 등록해두면 매진 임박 열차 예매 시 유리합니다.
코레일+ 앱을 통한 예매 과정은 출발역과 도착역을 정확히 설정하고, 승차 날짜와 인원을 지정하는 것이 중요합니다. 특히 자유석을 이용할 경우, 모든 KTX 열차에서 자유석이 운영되는 것은 아니므로 예매 시 해당 열차에 자유석이 판매되는지 먼저 확인해야 합니다. 자유석은 일반 운임에서 5% 할인되지만, 특정 좌석이 지정되지 않고 자유석으로 지정된 호차 내에서 빈자리를 이용하는 방식입니다. 따라서 예매 후 승차권에 명시된 자유석 호차를 확인하고 해당 객실을 이용해야 합니다.
KTX 승차권 예매 시에는 출발역과 도착역을 반대로 선택하지 않도록 주의해야 하며, 열차 운행 일정과 예매 가능 시점이 달라질 수 있으므로 원하는 날짜의 예매 오픈 시점을 미리 확인하는 것이 좋습니다. 또한, 코레일+ 앱은 KTX와 SRT의 운행 정보를 한 화면에서 동시에 비교할 수 있어 사용자에게 가장 적합한 열차를 선택하는 데 도움을 줍니다. 좌석 선택 시에는 일반실과 특실의 잔여 좌석 현황을 확인하고, 원하는 좌석을 직접 지정하거나 자동 배정을 선택하여 결제를 완료하면 됩니다.