따릉이 개인정보 유출 보상 쿠폰은 2024년 6월 30일 이전 가입된 약 462만 명의 회원 정보를 대상으로 지급됩니다. 서울시설공단은 과거 서버 보안 취약점으로 인한 개인정보 유출 사고에 대한 책임 보상 조치로 5,000원 상당의 30일 정기권 쿠폰을 제공하고 있습니다. 이 보상 쿠폰은 1시간 30일권 또는 2시간 15일권 중 하나를 선택할 수 있으며, 2026년 8월 26일부터 11월 27일까지 선택 및 등록이 가능합니다.
블로거들은 보상 쿠폰 선택 시 개인의 따릉이 이용 패턴을 고려하여 1시간 30일권과 2시간 15일권 중 실용적인 것을 선택하는 경향을 보였습니다. 특히 쿠폰을 선택했다고 바로 이용 기간이 시작되는 것이 아니라, '보유쿠폰' 메뉴에서 '사용하기'를 눌러야 실제 이용권 사용이 개시된다는 점을 강조했습니다. 기존 정기권이나 미사용 이용권을 보유한 경우, 기존 이용권 사용 후 보상 쿠폰을 이어서 사용할 수 있어 유효기간 관리가 중요하다고 언급했습니다.
따릉이 보상 쿠폰은 앱 로그인 후 '내 정보' 메뉴에서 '개인정보 유출 보상 쿠폰 등록'을 통해 간편하게 받을 수 있습니다. 전화번호 변경 등으로 안내 문자를 받지 못했다면 따릉이 공식 앱이나 홈페이지에서 본인 인증 후 유출 여부를 조회하고 쿠폰을 수령할 수 있습니다. 쿠폰 선택 기간이 2026년 11월 27일까지이므로, 기한 내에 미리 받아두는 것이 좋으며, 사용 시작 시점을 신중하게 결정하여 혜택을 놓치지 않도록 주의해야 합니다.