서울시 공용자전거 따릉이는 2015년 정식 운영을 시작하여 2025년 서비스 도입 10주년을 맞이했습니다. 2025년 9월 기준 누적 회원 약 506만 명, 누적 이용 건수 약 2억 5,017만 건을 기록하며 서울 시민의 주요 이동 수단으로 자리 잡았습니다. 현재 서울 시내 약 2,800여 개 대여소와 4만 5천여 대의 자전거가 운영되고 있으며, 교통 체증과 대기오염 감소에 기여하고 있습니다.
따릉이 이용자들은 주로 '서울자전거 따릉이' 앱을 통해 가까운 대여소를 찾고 이용권을 구매하여 자전거를 대여합니다. 이용 전 타이어, 브레이크, 안장, 체인 등 자전거 상태를 확인하는 것이 중요하다고 강조하는 블로거들이 많습니다. 한편, 최근에는 과거 개인정보 유출 사고에 대한 보상 쿠폰이 지급되어, 해당 쿠폰의 등록 및 사용 방법에 대한 정보도 활발히 공유되고 있습니다. 일부 블로거는 쿠폰 사용 기한을 놓치지 않도록 주의를 당부했습니다.
따릉이 이용 요금은 1시간권 1,000원부터 365일권 40,000원까지 다양하게 구성되어 있습니다. 특히 3시간권은 장시간 라이딩에 유용하며, 보상 쿠폰은 30일(1시간권) 또는 15일(2시간권) 중 선택하여 등록할 수 있습니다. 쿠폰은 앱에서 간단하게 등록 가능하며, 기존 정기권 이용자는 기존 이용권 종료 후 이어서 사용할 수 있으므로 유효기간을 반드시 확인해야 합니다.