![[Bowers&Wilkins]바워스앤윌킨스 Px8 S2 AS_바워스앤윌킨스 AS센터_AS 꿀팁](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyNjA2MjZfNTEg/MDAxNzgyNDYxOTE3Mzgy.djGRjogjRGIFn_9VjWJkOq4w-QW7wvG-RR1XvfGTGCcg.sBOkk9BMIJZJTuR_ooSdkArbP4O9fnSe9rAD00-p5IAg.PNG/image.png?type=w800)
바워스앤윌킨스 Px8 S2 헤드폰은 뛰어난 음질과 디자인으로 많은 사용자에게 사랑받는 제품입니다. 그러나 일부 사용자들은 구매 후 얼마 지나지 않아 좌우 밸런스 문제나 화이트 노이즈, 노이즈 캔슬링 불량 등 다양한 초기 불량을 경험하고 있습니다. 이러한 문제 발생 시, 공식 AS 센터를 통한 신속한 점검 및 교환 절차가 중요한 이슈로 부각되고 있습니다.
실제 블로그 후기들을 살펴보면, AS 접수 과정에서 사용자들이 겪는 경험은 다소 상이합니다. 어떤 사용자는 현장 방문 시 대기 시간이 거의 없었다고 언급하는 반면, 다른 사용자는 유선 문의 후 택배 발송을 기본으로 안내받아 테크노마트 예성전자로 직접 택배를 보냈다고 합니다. 또한, 불량 판정까지 영업일 기준 3~7일 정도 소요되며, 본사 직원의 판단이 중요하다는 점이 공통적으로 언급되고 있습니다.
바워스앤윌킨스 AS 접수 시에는 헤드폰 풀패키지(액세서리 및 상자 포함)와 구매 내역 캡처본을 준비해야 합니다. 특히, 좌우 밸런스 문제의 경우 서비스센터에서 테스트를 통해 노이즈 캔슬링 불량 등으로 판정되어 새 제품으로 교환받는 사례가 많습니다. 동글 연결 끊김 현상에 대해서는 동글 종류가 다양하여 헤드폰 자체 결함으로 판정하기 어렵다는 답변을 받을 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
