코스트코 회원권은 고객 만족 보증제에 따라 유효기간 내 언제든지 연회비 전액 환불이 가능합니다. 그러나 환불 시 멤버십은 즉시 해지되며, 환불 완료일로부터 1년간 신규 가입 및 재가입이 제한됩니다. 특히 2회 이상 환불 이력이 누적되면 영구적인 회원 자격 박탈로 이어질 수 있어 신중한 결정이 필요합니다.
환불은 온라인으로 불가하며, 본인이 직접 신분증과 실물 회원카드, 최초 결제 수단을 지참하여 오프라인 매장 회원 안내 데스크를 방문해야 합니다. 본회원이 환불하면 가족카드도 즉시 해지되며, 동일 주소지 세대원의 신규 가입도 1년간 제한될 수 있습니다. 이그제큐티브 회원은 환불 시 적립된 바우처 정산 절차가 추가됩니다.
회원권이 만료된 경우는 중도 환불과 달리 1년 재가입 제한 페널티가 적용되지 않아 언제든지 재가입이 가능합니다. 환불 후 1년 제한 기간 동안에는 유효한 회원권을 가진 지인과 동반 입장하거나 코스트코 상품권을 활용하여 매장을 이용할 수 있습니다. 재가입은 제한 기간 경과 후 일반 신규 가입과 동일한 절차로 진행됩니다.