프리미엄 버스는 일반 및 우등 고속버스보다 넓은 좌석 간격과 개별 커튼, 전동 리클라이닝 기능을 제공하여 장거리 이동 시 쾌적함을 선사합니다. 각 좌석에는 AVOD 모니터, 무선 충전 패드, USB-A 단자 등이 마련되어 있으며, 개인 라이트와 에어컨 조절도 가능합니다. 이러한 편의 시설 덕분에 일반 고속버스 대비 약 1만 원 높은 요금에도 불구하고 많은 승객이 선호하는 이동 수단입니다.
프리미엄 버스 내부에는 화장실이 설치되어 있지 않으며, 휴게소 정차 시에만 이용할 수 있습니다. 다만, 급한 상황 발생 시 좌석 앞 모니터의 '요청하기' 버튼을 통해 기사에게 화장실 이용 의사를 전달할 수 있습니다. 일부 승객은 이 기능을 통해 휴게소에 정차하여 화장실을 이용한 경험을 공유했지만, 시스템 오류로 인해 호출 벨이 작동하지 않아 불편을 겪은 사례도 있어 시스템의 안정적인 운영이 중요합니다.
프리미엄 버스 이용 시 명당 좌석은 개인의 선호도에 따라 달라질 수 있습니다. 혼자 탑승하는 경우 1인 독립 좌석이 추천되며, 멀미가 있다면 앞자리, 승차감을 중시한다면 중간자리가 유리합니다. 바퀴 위 좌석이나 엔진 구역은 진동이나 소음, 열기가 느껴질 수 있으므로 피하는 것이 좋습니다. 주말이나 연휴에는 1인석이 빠르게 매진되므로 미리 예매하는 것이 현명합니다.