엑소 백현의 팬 소통 플랫폼인 '백현 버블 앱' 서비스가 최근 종료되고, 새로운 유료 소통 앱 '프롬(fromm)'으로 전환되었습니다. 기존 버블 서비스는 2024년 3월 디어유의 'bubble for INB100'을 통해 재오픈되었으나, 2026년 10월 5일을 기점으로 갑작스럽게 종료되었습니다. 이에 따라 팬들은 기존 버블 구독을 취소하고 프롬으로 이동하는 절차를 밟고 있습니다.
백현의 버블 서비스 종료 소식은 팬들에게 갑작스러웠으나, 다행히 10월 7일부터 프롬에서 새로운 소통 채널이 시작되었습니다. 특히 기존 버블 이용 기간에 해당하는 '하트' 데이터가 프롬으로 연동되어 팬들의 아쉬움을 달랬습니다. 프롬은 버블과 유사한 유료 구독 모델이지만, 월 약 500원가량 가격 차이가 있으며 12개월 결제 시 할인 혜택과 포토카드, 사원증 등의 이벤트 선물을 제공합니다.
기존 백현 버블 앱의 정기 구독을 취소하려면 INB100 웹 스토어에 접속하여 MY 메뉴의 'bubble 구독 관리'에서 구독 취소를 진행해야 합니다. 앱이 아닌 웹을 통해서만 취소가 가능하며, 등록된 결제 카드 정보도 별도로 삭제해야 합니다. 새로운 플랫폼 프롬은 7일 무료 체험 기간을 제공하며, 매일 미션 등 다양한 방식으로 팬들과 소통을 이어가고 있습니다.
