토스카드 재발급은 토스 앱을 통해 비대면으로 간편하게 신청할 수 있으며, 평균 3~5영업일 내에 전문 배송원을 통해 등기 방식으로 수령하게 됩니다. 분실로 인한 재발급 시 기존 카드는 즉시 정지되지만, 훼손으로 신청하면 새 카드 등록 전까지 기존 카드를 계속 사용할 수 있습니다. 신청 당일 24시 이전에는 앱에서 수수료 없이 취소하거나 배송지 변경이 가능합니다.
카드를 직접 수령한 경우 별도 등록 없이 자동 활성화되지만, 대리 수령 시에는 토스 앱에서 CVC 번호를 입력해야 사용 가능합니다. 실물 카드 수령 전에도 재발급 신청 즉시 앱에서 신규 카드 번호가 생성되므로, 이를 삼성페이, 네이버페이 등에 등록하여 모바일 간편결제로 즉시 활용할 수 있습니다. 분실이 확실하지 않다면 재발급 대신 '카드 끄기' 기능을 활용하여 일시 정지하는 것이 안전합니다.
재발급 시 연결된 토스뱅크 계좌번호는 변동 없이 유지되므로 자동이체 등에 영향이 없습니다. 다만, 넷플릭스나 쿠팡 와우 등 정기 구독 서비스에 등록된 카드 정보는 새로운 카드 번호로 직접 갱신해야 합니다. 또한, 새 후불교통카드를 처음 사용할 때는 단말기에 1~2초간 접촉하여 원활한 승차 인식이 이루어지도록 하는 것이 중요합니다.