토스카드 재발급은 모바일 앱을 통해 간편하게 신청할 수 있으며, 분실이나 훼손 등 다양한 사유로 재발급이 필요할 때 영업점 방문 없이 진행됩니다. 토스 앱 내 토스뱅크 탭에서 체크카드 관리 화면으로 이동하여 재발급을 신청하며, 카드 플레이트 색상 선택과 수령 주소 입력 후 간편비밀번호 인증을 거치면 완료됩니다. 신청 즉시 모바일 카드번호가 생성되어 간편결제에 활용할 수 있습니다.
토스뱅크 체크카드는 마그네틱 손상, IC칩 불량, 유효기간 만료 갱신, 그리고 최초 단순 분실에 대해 발급비가 면제됩니다. 매월 1일부터 말일까지 3회까지는 사유와 관계없이 무료 재발급이 가능하며, 4회차부터는 건당 2,000원의 수수료가 부과됩니다. 청소년 유스카드는 최초 1회만 무료이며, 이후 재발급 시 4,000원의 고정 수수료가 발생합니다.
토스카드 재발급 취소 방법은 신청 당일 자정 전까지 토스 앱 내 카드 배송 조회 화면에서 가능합니다. 전산 접수 상태일 때 하단의 신청 취소 버튼을 누르면 위약금 없이 즉시 철회되며, 수수료도 자동 환불됩니다. 자정이 지나 공장 제작이 시작된 경우에는 배송 기사 방문 시 수취 거부해야 하며, 재발급 카드에도 후불교통카드 기능이 기본 탑재되어 배송됩니다.