테슬라 세종 서비스센터는 세종특별자치시 종합운동장로 19에 위치하며, 예약제로 운영됩니다. 평일 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지 운영되며, 토요일과 일요일은 정기 휴무입니다. 이곳은 세종 코스트코 인근에 자리하여 접근성이 좋으며, 충청 지역 테슬라 오너들의 정비 편의를 크게 높였습니다. 특히 2024년 2월 개소 이후 충청권뿐만 아니라 전북 지역에서도 많은 고객이 방문하고 있습니다.
서비스센터 방문 시 테슬라 앱을 통한 사전 예약은 필수이며, 증상 체크 및 메신저 소통이 가능하여 편리합니다. 차량 입고 시 카드키는 차 안에 두고 접수처에서 안내를 받으면 됩니다. 고객 대기실은 쾌적하게 조성되어 있으며, 커피와 차, 충전 시설이 마련되어 있습니다. 일부 블로거는 테슬라 관련 상품 진열이 다양하지 않다고 언급했으나, 안마의자 등 편의 시설은 잘 갖춰져 있습니다.
테슬라 세종 서비스센터는 보증 기간 내 무상 수리가 가능하며, 하부 소음이나 센서 이상 등 다양한 문제 해결에 도움을 줍니다. 특히 넓은 주차 공간과 편리한 진입 동선이 장점으로 꼽힙니다. 다만, 주차장 내 전기차 충전기는 테슬라 슈퍼차저가 아닌 SK 완속 충전기로 유료 운영되는 점은 일부 아쉬움으로 지적되었습니다. 서비스센터 방문 시 코스트코와 연계하여 시간을 활용하는 것도 좋은 방법입니다.
