티머니고는 고속버스 및 시외버스 예매 시 편리함을 제공하지만, 일정 변경으로 인한 환불 수수료 정책에 대한 관심이 높습니다. 특히 2025년 5월 이후 예매 건을 기준으로 출발 시점에 따라 수수료가 달라지며, 출발 직전이나 출발 후 취소 시 높은 수수료가 부과될 수 있습니다. 이는 소비자들이 예매 전 환불 규정을 면밀히 확인해야 하는 중요한 이유가 됩니다.
블로거들은 티머니고 환불 수수료가 출발일 기준 2일 전까지는 없지만, 출발 직전에는 요일과 시간에 따라 5%에서 20%까지 발생한다고 설명합니다. 특히 고속버스의 경우 최근 출발 후 취소 시 수수료가 60%까지 부과될 수 있으며, 이는 2025년 50%에서 인상된 수치입니다. 반면 시외버스는 출발 후 1시간 이내 40%, 1시간 초과 4시간 이내 50%의 수수료가 적용되어 고속버스와 차이를 보입니다.
티머니고 예매 변경 시에는 기존 승차권이 취소되고 새로운 승차권이 재결제되는 방식이므로, 변경 과정에서 취소 수수료 발생 여부를 확인하는 것이 중요합니다. 할인 승차권은 시간 변경이나 매수 변경이 불가능할 수 있으며, 좌석만 변경하려는 경우 전체 승차권을 취소 후 재예매해야 할 수도 있습니다. 따라서 예매 변경 전 앱에서 변경 가능 여부와 최종 취소 예정 금액을 반드시 확인하는 것이 현명합니다.
