에어팟 프로2에서 지지직 소리가 발생하는 현상은 사용자들 사이에서 빈번하게 보고되는 문제입니다. 많은 사용자가 이 문제로 인해 제품 고장을 의심하고 서비스센터 방문을 고려하지만, 실제로는 하드웨어 고장이 아닌 경우가 상당수입니다. 블루투스 연결 불안정, 펌웨어 오류, 스피커 그릴 오염 등 다양한 원인으로 인해 잡음이 발생할 수 있으며, 이러한 문제들은 집에서 간단한 조치로 해결될 가능성이 높습니다.
블로거들은 에어팟 지지직 소리의 원인을 크게 블루투스 간섭, 이물질, 소프트웨어 오류 등으로 분석하고 있습니다. 특히 노이즈 캔슬링이나 주변음 허용 모드 사용 시 잡음이 심해진다면 마이크 오염이나 기능 관련 문제일 수 있다고 설명합니다. 한쪽 유닛에서만 소리가 난다면 해당 유닛의 이물질이나 연결 문제를, 양쪽 모두에서 난다면 소프트웨어 또는 재생 기기 문제를 의심해 볼 필요가 있다고 조언합니다. 반면, 에어팟 프로 1세대(2020년 10월 이전 제조)의 경우 고질적인 결함으로 무상 리콜 대상이 될 수 있다고 언급하는 블로그도 있습니다.
서비스센터 방문 전 시도해 볼 수 있는 자가 해결 방법으로는 블루투스 페어링 해제 후 재연결, 펌웨어 업데이트 확인, 스피커 그릴 청소, 그리고 기기 초기화 순서가 가장 효과적이라고 합니다. 특히 마이크 그물망에 쌓인 미세 이물질은 부드러운 칫솔이나 면봉으로 조심스럽게 제거하는 것이 중요하며, 뾰족한 도구 사용은 마이크 손상을 유발할 수 있으니 주의해야 합니다. 이러한 자가 진단 및 조치만으로도 대부분의 지지직 소리 문제를 해결할 수 있습니다.