케이스티파이 명동 매장은 롯데백화점 본점 지하 1층에 위치하며, 아이폰뿐만 아니라 삼성 갤럭시 제품까지 다양한 케이스를 직접 확인하고 구매할 수 있는 공간으로 주목받고 있습니다. 과거 온라인 구매만 가능했던 것과 달리, 이제는 오프라인 매장을 통해 실물을 보고 구매할 수 있어 소비자들의 접근성이 크게 향상되었습니다. 특히 외국인 방문객이 많다는 점이 특징이며, 다양한 콜라보 제품과 신상 케이스들을 빠르게 만나볼 수 있습니다.
블로거들은 케이스티파이 명동 매장의 편리한 접근성을 높이 평가하며, 을지로입구역과 연결되어 대중교통 이용이 용이하다고 언급합니다. 반면, 일부 블로거는 디스플레이된 제품들이 주로 최신 기종 위주여서 구형 모델 사용자에게는 아쉬움이 있을 수 있다고 지적하기도 합니다. 또한, 매장 직원들이 고객에게 적극적으로 말을 걸지 않아 혼자 편안하게 구경하기 좋다는 의견과 함께, 외국인 고객이 많아 한국인보다는 외국인을 주요 타겟층으로 하는 것 같다는 분석도 제시되었습니다.
매장에서 케이스 구매 시 1시간에서 1시간 30분 내에 제작이 완료되어 당일 수령이 가능하며, 이는 해외 배송보다 빠르고 A/S도 용이하다는 장점이 있습니다. 특정 기간에는 폰케이스 구매 시 한글 컬렉션 마우스패드 증정, 15만원 이상 구매 시 한글 컬렉션 티셔츠 증정 등 다양한 오픈 기념 이벤트가 진행되기도 하므로, 방문 전 이벤트 정보를 확인하는 것이 좋습니다. 다양한 캐릭터 및 브랜드 콜라보 제품들이 많아 선택의 폭이 넓으며, 특히 소니엔젤, 스누피 등 인기 캐릭터 제품들이 인기를 끌고 있습니다.