쿠팡이츠 사장님 정산은 매출 발생일로부터 4영업일 후에 이루어지는 것이 일반적입니다. 이는 달력상 4일이 아닌 주말과 공휴일을 제외한 영업일 기준으로, 정산 예정 금액은 해당일에 출금 가능 금액으로 전환됩니다. 일부 프랜차이즈 매장은 별도 협의된 월 정산 일정을 따르기도 합니다.
정산 시간은 특정 시각에 일괄적으로 입금되는 것이 아니라, 사장님 포털에서 출금 가능 상태를 확인한 후 직접 출금하는 방식입니다. 은행 점검 시간에는 출금이 제한될 수 있으므로, 늦은 밤 출금이 안 될 경우 은행 점검 여부를 확인하는 것이 중요합니다. 정산 내역은 사장님 포털의 정산관리 및 매출관리 메뉴에서 상세히 조회할 수 있습니다.
취소, 재주문, 재배달 등 일반 매출과 다른 성격의 금액은 일주일 단위로 취합되어 차주 금요일에 정산됩니다. 정산 계좌 변경 시에는 단순히 포털에서 수정하는 것이 아니라, 사업자등록증과 변경 요청 계좌 파일을 이메일로 제출해야 하며, 통장 명의자와 사업자 대표자명이 일치해야 합니다. 저축은행, 증권계좌 등 일부 계좌는 등록이 불가합니다.