워크넷 홈페이지는 2024년 9월 23일 고용24 서비스의 정식 시작과 함께 PC 버전 운영이 종료되었으며, 기존 워크넷 주소로 접속하면 고용24 메인 화면으로 자동 연결됩니다. 고용24는 워크넷뿐만 아니라 고용보험, HRD-Net, 국민취업지원제도 등 여러 고용 관련 서비스를 한곳에 통합하여 제공하는 정부 공식 플랫폼입니다. 구직 신청, 실업급여 신청, 국민내일배움카드 발급 등 100여 종의 서비스를 하나의 아이디로 이용할 수 있게 되었습니다.
기존 워크넷 회원은 별도의 회원가입 없이 동일한 계정으로 고용24 서비스를 이용할 수 있으나, 메뉴 구성이 변경되어 일자리 찾기나 직업심리검사 등의 기능 위치를 새롭게 파악해야 합니다. 고용24는 2025년 1월 기준 누적 회원 1,000만 명을 돌파하며 이용자가 빠르게 증가하고 있으며, PC와 모바일 환경 모두에서 다양한 고용 서비스를 편리하게 활용할 수 있습니다. 특히 모바일 버전의 워크넷 조회 기능도 2024년 12월 말까지 병행 운영된 후 종료되어, 즐겨찾기 주소 업데이트가 필요합니다.
고용24 이용 중 문의사항이 발생하면, 홈페이지 이용 관련은 1577-7114, 고용노동부 제도 상담은 국번 없이 1350으로 전화하여 도움을 받을 수 있습니다. 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하며, 운영 시간 외에는 FAQ나 챗봇을 통해 정보를 얻을 수 있습니다. 고용24는 구직 활동부터 직업훈련, 고용보험 관련 업무까지 통합적으로 지원하여 구직자들에게 효율적인 서비스를 제공하고 있습니다.
