삼성케어플러스는 갤럭시 기기 사용 중 발생할 수 있는 파손, 분실 등에 대비하는 유료 케어 서비스입니다. 스마트폰, 태블릿, 워치는 최초 사용일로부터 60일 이내에, 노트북, 버즈, 링은 구매일로부터 60일 이내에 가입할 수 있습니다. 이 60일은 결제일이 아닌 기기를 처음 켜서 초기 설정을 마친 날부터 시작됩니다.
실제 사용자들은 삼성케어플러스 가입 시 다양한 상품별 보장 내용과 월 이용금액을 꼼꼼히 확인해야 한다고 조언합니다. 특히 60일이 지나면 파손+ After 60 상품만 가입 가능하며, 이는 분실 보상이 제외된 파손 수리 중심의 상품입니다. 해외 구매 단말기는 가입할 수 없으며, 국내 판매 제품만 대상이 됩니다.
삼성케어플러스 가입은 삼성닷컴, 오프라인 매장, 삼성 멤버스 앱, 갤럭시 북 멤버스 앱, 또는 삼성케어플러스 홈페이지를 통해 가능합니다. 가입 시 통신사 개통 명의와 동일한 삼성 계정으로 로그인해야 하며, 결제는 신용카드 또는 체크카드로만 가능합니다. One UI 9.0 이상에서는 '보증 및 케어' 기능을 통해 가입 여부와 보장 기간을 확인할 수 있습니다.