롯데모바일상품권은 카카오톡 선물하기나 문자 메시지로 받은 후 온라인에서 사용 시 혼란을 겪는 경우가 많습니다. 특히 롯데ON은 2026년 7월 17일부터 롯데모바일상품권 직접 결제 서비스를 중단하고 엘포인트 전환 사용을 안내하면서, 상품권 종류별 사용법과 전환 방식에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 모바일 교환권과 롯데모바일상품권은 사용 방식이 다르므로, 수령 시 받은 메시지의 안내 문구를 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
블로거들은 롯데모바일상품권의 종류에 따라 사용법이 달라진다고 강조합니다. 모바일 교환권은 백화점 키오스크나 상품권 데스크에서 지류 상품권으로 교환 후 사용해야 하며, 롯데모바일상품권은 전용 앱에 등록하여 바코드 결제나 엘포인트 전환이 가능합니다. 특히 롯데ON의 정책 변경으로 인해, 온라인 사용을 위해서는 상품권을 엘포인트로 전환하는 과정이 필수적이라는 점을 여러 블로그에서 공통적으로 언급하고 있습니다. 지류 상품권 역시 온라인 사용을 위해서는 엘포인트 전환이 필요합니다.
롯데모바일상품권을 엘포인트로 전환하려면 먼저 롯데모바일상품권 앱에 상품권을 등록한 후, 엘포인트 앱에서 포인트 전환 메뉴를 통해 진행해야 합니다. 지류 상품권의 경우 백화점 상품권 데스크 방문 또는 엘포인트 앱에서 신청 후 등기 발송하는 방식으로 전환할 수 있습니다. 전환 전 본인이 소지한 상품권의 종류를 정확히 확인하고, 각 상품권에 맞는 절차를 따르는 것이 중요하며, 전환 후에는 취소나 권종 재변경이 불가능하므로 신중하게 결정해야 합니다.
