KTX 승차권 예매는 코레일 홈페이지나 코레일톡 앱을 통해 직접 진행하는 것이 일반적이며, 카카오톡 채널을 통해서도 예매가 가능합니다. 공식 채널을 이용할 경우 별도의 예매 수수료가 발생하지 않으므로, 출처가 불분명한 대행 사이트 이용 시에는 개인 정보 유출 위험에 유의해야 합니다. 특히 카드 정보 입력 시에는 더욱 신중해야 합니다. 예매는 출발역과 도착역, 날짜, 시간, 인원을 선택한 후 좌석을 지정하고 결제하는 순서로 이루어집니다.
KTX 승차권은 출발 2개월 전 오전 7시부터 예매가 시작되며, 이는 2026년 10월 1일부터 변경된 정책입니다. 이전에는 1개월 전부터 예매가 가능했으나, 현재는 더 일찍 예매가 가능해졌습니다. 명절 등 성수기에는 좌석이 빠르게 매진될 수 있으므로, 원하는 시간대의 표를 구하지 못했다면 예매 대기 기능을 활용하거나 결제 기간이 지난 후 풀리는 취소표를 노려볼 수 있습니다. 취소표는 예매자가 직접 반환하거나 결제 기간 내 미결제로 인해 자동으로 취소되는 경우 발생합니다.
취소표를 확인하는 방법은 코레일 공식 홈페이지나 앱에서 수시로 잔여 좌석을 조회하는 것이 효과적입니다. 특정 시간에 모든 취소표가 한꺼번에 풀리는 것이 아니므로, 여러 차례 확인하는 노력이 필요합니다. 좌석을 발견했다면 즉시 결제까지 완료해야 최종적으로 승차권을 확보할 수 있습니다. 또한, 코레일에서는 인터넷 특가, 청소년 드림, 맘편한 KTX 등 다양한 할인 제도를 운영하고 있으니, 예매 전에 본인에게 해당하는 할인 혜택을 확인하여 활용하는 것이 좋습니다.