최근 실손의료보험 청구 간소화 서비스인 실손24가 도입되면서 많은 소비자의 주목을 받고 있습니다. 과거에는 병원 영수증과 각종 서류를 직접 발급받아 보험사에 제출해야 했으나, 이제는 실손24 연계 의료기관의 경우 진료·처방 내역을 전산으로 보험사에 전자 전송할 수 있어 편리해졌습니다. 이 서비스는 2024년 10월 25일부터 병원급 의료기관에 적용되었고, 2025년 10월 25일부터는 의원과 약국까지 확대되어 실손보험 청구의 접근성을 높였습니다.
실사용자들은 실손24를 통해 서류 발급을 위해 병원에 다시 방문할 필요가 없다는 점을 가장 큰 장점으로 꼽습니다. 특히 여러 실손보험에 가입한 경우 동시에 청구할 수 있는 기능도 제공되어 시간과 노력을 크게 절약할 수 있습니다. 다만, 모든 의료기관이 실손24와 연계된 것은 아니므로, 청구 전 이용하려는 병원이나 약국이 참여기관인지 먼저 확인하는 것이 중요합니다. 진단서와 같은 추가 서류는 여전히 별도로 첨부해야 할 수 있습니다.
실손24를 이용하면 진료비 계산서·영수증, 진료비 세부산정내역서, 처방전 등은 전자 전송이 가능합니다. 하지만 입원 등으로 진단서나 입·퇴원확인서 같은 추가 증빙이 필요한 경우에는 앱에서 사진으로 촬영하여 별도로 첨부해야 합니다. 통원 치료비의 경우 3만원 초과 10만원 이하 금액은 질병분류기호가 적힌 처방전으로 진단서를 대체할 수 있어 불필요한 발급 비용을 줄일 수 있으니, 청구 전 보험사에 확인하는 것이 좋습니다.