![[삼성카드 해지방법] 모니모 앱으로 시도 후기! (결국 고객센터 전화로 해결한 이유)](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyNjA4MDFfMjIw/MDAxNzg1NTM5ODI2ODQ2.oxKVFnjirV6Kio9mPU2T4R0HI_wxikN7Imfhd6zytfEg.0GiXYC00gWGYVaH8pGZCV0HzwCF6XaKfyBQd16pgAPwg.PNG/900_1785539825614.png?type=ffn300_300)
삼성카드 앱 모니모는 삼성카드의 다양한 서비스를 통합 제공하는 디지털 플랫폼입니다. 카드 해지 및 탈회, 이용대금 결제, 혜택 조회 등 주요 업무를 앱 내에서 처리할 수 있도록 설계되었습니다. 특히 카드 해지 시에는 잔여 포인트, 자동납부 중단 여부, 신용점수 영향 등 여러 유의사항을 사전에 확인하도록 안내하고 있습니다.
모니모 앱을 통한 삼성카드 해지 절차는 검색창에 '카드해지'를 입력 후 상담 안내/신청 메뉴를 통해 진행됩니다. 해지할 카드 선택, 연회비 반환금 확인, 해지 사유 선택 등의 단계를 거치며, 이용대금 정산 시 전체 카드 또는 건별 결제를 선택하여 즉시 결제할 수 있습니다. 그러나 마지막 남은 한 장의 삼성카드를 해지(탈회)하는 경우, 앱 내에서 최종 처리가 어려워 고객센터 전화 연결이 필요할 수 있습니다.
블로거들 사이에서는 모니모 앱을 통한 카드 해지가 간편하다고 평가되기도 하지만, 특정 상황에서는 고객센터 연결이 불가피하다는 의견도 있습니다. 특히 마지막 카드 탈회 시에는 앱에서 최종 단계가 막히는 경우가 있어, 처음부터 삼성카드 대표전화(1588-8700)를 이용하는 것이 시간을 절약하는 방법으로 제시됩니다. 연회비 환급은 탈회 신청 후 2~3일 이내에 처리되는 것이 일반적입니다.