롯데카드는 2026년 8월 1일부터 9월 15일까지 1개월 15일간 신규 카드 발급이 제한되는 업무정지 조치를 받았습니다. 이는 금융위원회의 의결에 따른 것으로, 신규 신용카드, 체크카드, 선불카드 발급이 중단됩니다. 하지만 기존 롯데카드 고객들은 국내외 결제, 포인트 사용 등 기존 서비스를 변함없이 이용할 수 있습니다. 업무정지 기간 중에도 분실이나 훼손에 따른 교체 발급 및 재발급은 가능하며, 카드론, 현금서비스, 리볼빙 신규 신청 및 이용 한도 증액도 가능합니다.
실제 블로그 후기들을 살펴보면, 많은 고객이 업무정지 소식에 기존 카드 사용에도 문제가 생길까 우려했으나, 기존 카드 결제는 정상적으로 이루어지고 있음을 확인했습니다. 다만, 신규 발급을 계획했던 고객들은 해당 기간 동안 다른 카드사 상품을 알아보거나 업무정지 해제 시점까지 기다려야 하는 불편함이 있었습니다. 기존 회원의 재발급이나 금융 서비스 이용은 가능하지만, 실제 발급이나 한도 승인은 개별 심사 결과에 따라 달라질 수 있다는 점이 언급되었습니다.
블로거들은 롯데카드 업무정지가 신규 회원 관련 업무에 한정된다는 점을 강조하며, 기존 고객의 혼란을 줄이기 위한 정보를 제공했습니다. 특히, 카드 재발급 시 카드번호 변경으로 인한 자동이체 오류를 방지하기 위해 고객센터에 자동이체 자동 변경 서비스 가능 여부를 문의하는 것이 좋은 팁으로 제시되었습니다. 또한, 카드 해지 전에는 남은 포인트나 할부 잔액, 자동이체 연결 여부를 반드시 확인해야 한다고 조언하고 있습니다.
