![[락앤락] 파손된 뚜껑만 배송받는 방법(뚜껑만 무료 수령)](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyNjAyMTdfNzUg/MDAxNzcxMzAyMzAxMTE3.mWZxCZQFDEgKW3sGWFqne4F8CikYjEg3bgmffCfOLDog.mLtNMp0dWIr3FIlKgD9tOr6Zox-HQ2Jt91srMQObF-sg.JPEG/output%A3%DF3105348411.jpg?type=w800)
락앤락 밀폐용기는 본체는 견고하지만 뚜껑 잠금장치 부분이 파손되는 경우가 많아 소비자들의 아쉬움을 사고 있습니다. 이에 락앤락 뚜껑 AS 가능 여부에 대한 관심이 높아지고 있으며, 특히 배송비만 지불하면 무료로 뚜껑을 받을 수 있다는 정보가 온라인상에서 확산되고 있습니다. 락앤락 공식 FAQ에서는 뚜껑 잠금장치 파손 시 재고 현황에 따라 AS 교환을 지원한다고 안내하고 있습니다.
실제 문의 결과에 따르면, 락앤락 뚜껑 AS는 모든 제품에 일괄적으로 적용되는 서비스가 아니며, 특정 모델은 뚜껑이 별도로 생산되지 않아 재고가 없거나 AS가 불가능한 것으로 확인되었습니다. 과거에는 텀블러 뚜껑을 배송비만 내고 무상으로 받은 사례도 있었으나, 이는 현재 모든 밀폐용기에 적용되는 정책이 아닐 수 있습니다. 따라서 락앤락 뚜껑 AS는 제품 모델별 재고 유무와 운영 정책에 따라 서비스 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
락앤락 뚜껑 AS를 신청하기 전에는 밀폐용기 바닥에 각인된 모델명(영문+숫자 3자리)을 반드시 확인해야 합니다. 고객센터 문의 시 이 모델명을 알려주면 정확한 AS 가능 여부를 파악할 수 있습니다. 또한, 여러 개의 뚜껑을 신청할 경우에는 파손된 제품 사진을 미리 준비하면 상담이 더욱 원활하게 진행될 수 있습니다. 뚜껑 파손 시 무조건 버리기보다는 고객센터를 통해 교체 가능성을 확인하는 것이 현명합니다.
![[제품리뷰] 락앤락 퓨어 텀블러 뚜껑 AS 문의 후기](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyMzAzMzFfMjgg/MDAxNjgwMjQ0ODY1NTk3.dng__azaLQyajBkWURFC8hKh6yb1LsE2-OZlgl-ciX8g.RsuTRdUkPdSpCjwgeVtTIIQ1Z6-dPdHvx609JupP1ZUg.JPEG.kimdah8495/output_1596004102.jpg?type=w800)