KTX 이용 중 좌석에 불편함이 있거나 빈자리가 보일 때 좌석 변경을 요청하는 경우가 많습니다. 과거에는 승무원에게 직접 요청해야 했으나, 2025년 12월부터 코레일 앱을 통한 셀프 좌석 변경 서비스가 도입되어 편의성이 크게 향상되었습니다. 특히 2026년에는 앱 업데이트로 좌석 변경 기능이 더욱 직관적으로 개선되어 많은 이용자들이 편리하게 활용하고 있습니다.
실제 블로그 후기들을 살펴보면, KTX 출발 후에도 앱으로 좌석 변경이 가능하다는 점이 가장 큰 장점으로 꼽힙니다. 입석 승차권 이용자도 빈 좌석이 있을 경우 앱을 통해 좌석으로 변경할 수 있어 만족도가 높습니다. 다만, 열차 운행 중 좌석 변경은 1회만 가능하며, 변경 후에는 취소가 불가능하므로 신중한 선택이 필요하다는 점을 유의해야 합니다.
블로거들은 좌석 변경 시 변경 시작역을 반드시 확인하고, 특히 장거리 노선에서는 다음 역부터 빈자리가 되는 경우가 많으므로 이를 고려해야 한다고 조언합니다. 또한, 5호차의 1A 좌석처럼 좌석 간격이 넓거나 단독 1인석 형태의 명당자리를 미리 파악해두면 더욱 쾌적한 KTX 여행을 즐길 수 있습니다.