위니아 딤채 김치냉장고는 오랜 기간 많은 가정에서 사용되어 온 대표적인 김치냉장고 브랜드입니다. 최근 제조사인 위니아가 2023년부터 법정관리 절차에 들어가면서 AS 가능 여부에 대한 소비자들의 우려가 커지고 있습니다. 하지만 위니아 딤채의 모든 사후 지원은 공식 법인인 '위니아에이드(WINIA AID)'에서 전담하고 있어 서비스 이용은 가능합니다.
실제 블로그 후기들을 살펴보면, 위니아 딤채 AS는 제품 모델명, 제조연월, 고장 부위, 부품 재고에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 특히 오래된 모델의 경우 회사 상황과 별개로 부품 보유 기간이 지나 수리가 어려울 수 있으며, 2005년 9월 이전 제조된 뚜껑형 김치냉장고는 화재 위험으로 리콜 대상이므로 반드시 확인해야 합니다.
위니아 딤채 AS는 고객센터 대표번호 1588-9588을 통해 접수할 수 있으며, 전화 연결이 어렵다면 공식 홈페이지나 카카오톡 챗봇, 보이는 ARS를 통한 온라인 접수도 가능합니다. 대형 가전은 출장 서비스를 신청하는 것이 일반적이며, 기사 방문 전 수리비 구조를 미리 확인하여 불필요한 비용 지출을 줄이는 것이 좋습니다.
