한국자산관리공사(캠코)는 금융회사의 건전성을 높이고 개인과 기업의 경제적 재기를 지원하며, 공공자산의 가치를 제고하여 국가경제 발전에 기여하는 공공기관입니다. 특히 금융취약계층의 채무조정과 신용회복을 통해 국민의 안정에 기여하고 있으며, 부실채권 정리 업무에서 시작하여 현재는 가계 재기 지원, 기업 정상화 지원 등으로 업무 범위를 확대하고 있습니다. 캠코는 ‘국민에 안정을, 기업에 활력을, 국가자산에 가치를 더하는 리딩 플랫폼’을 비전으로 삼고 있습니다.
실제 블로그 후기들을 살펴보면, 국민행복기금 관련 채무조정 문의는 한국자산관리공사 고객지원센터 1588-3570으로 연결하는 것이 일반적입니다. 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말과 공휴일에는 상담원 연결이 어렵습니다. 채무조정 및 상환 관련 문의는 ARS 1번, 소액대출 등 서민금융 문의는 2번을 선택하며, 상담사와 직접 통화를 원할 경우 6번을 누르면 됩니다.
해외에서 국민행복기금 고객센터로 전화해야 할 때는 +82-2-3480-0400을 이용할 수 있습니다. 전화 연결이 어렵거나 상담 시간 외에 채무 관련 내용을 확인하고 싶다면 캠코의 개인신용지원 사이트인 온크레딧을 통해 채무내역 조회, 시효완성 채무조회, 모의 채무조정 등 다양한 서비스를 본인인증 후 이용할 수 있습니다. 캠코나 국민행복기금을 사칭한 전화나 문자가 의심될 경우, 상대방이 알려준 번호가 아닌 공식 대표번호로 직접 확인하는 것이 안전합니다.