홍콩 옥토퍼스카드는 대중교통 이용뿐만 아니라 편의점 등 다양한 가맹점에서 결제가 가능하여 홍콩 여행의 필수품으로 자리 잡았습니다. 특히 MTR 고객서비스센터를 통해 잔액 환불이 가능하며, 카드 종류에 따라 환불 조건과 금액이 달라 여행객들의 관심이 높습니다. 실물 카드와 모바일 카드 모두 환불 절차가 마련되어 있어 출국 전 미리 확인하는 것이 중요합니다.
실물 옥토퍼스카드의 경우 대여형과 판매형(투어리스트 카드)에 따라 보증금 환불 여부가 달라집니다. 대여형은 보증금 HK$50과 잔액을 돌려받을 수 있지만, 투어리스트 카드는 카드값이 환불 대상에 포함되지 않고 잔액만 환불됩니다. 또한, 아이폰이나 애플워치에 등록된 모바일 옥토퍼스는 MTR 역 창구가 아닌 앱을 통해 환불을 신청해야 하며, 잔액이 HK$1,000 이상이거나 발급일로부터 90일 이내 반환 시 수수료가 부과될 수 있습니다.
환불 시 수수료는 잔액이 HK$1,000을 초과하거나, 발급일로부터 90일 이내 반환하거나, 발급 후 상품·서비스 결제가 5회 이하인 경우 중 하나 이상에 해당하면 HK$11 또는 잔액의 1% 중 큰 금액이 부과됩니다. 따라서 대부분의 단기 여행객은 90일 이내 반환 조건에 해당할 가능성이 높으므로, 환불 전 카드 종류와 사용 기간, 잔액을 확인하여 예상 환불액을 미리 계산해 보는 것이 현명합니다.