위니아 냉장고 AS는 위니아의 법정관리 절차와 생산 중단 보도로 인해 소비자들의 불안감이 커지고 있습니다. 2023년 9월 회생절차 신청 후 2026년 7월 청산형 회생계획이 인가되면서, 딤채 김치냉장고를 포함한 위니아 제품의 사후 지원에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 특히 2005년 9월 이전 제조된 뚜껑형 딤채 김치냉장고는 화재 위험으로 리콜 대상이므로 반드시 확인해야 합니다.
실제 AS 가능 여부는 제품 모델명, 제조연월, 고장 부위, 그리고 부품 재고 상황에 따라 달라집니다. 오래된 제품의 경우 회사 상황과 별개로 부품 보유 기간이 지나 수리가 어려울 수 있습니다. 위니아 제품의 모든 사후 지원은 공식 법인인 '위니아에이드'에서 전담하며, 최근 사명이 '큐에이드(Q AID)'로 변경되었습니다. 큐에이드는 위니아뿐만 아니라 애플, 소니 등 다양한 브랜드의 수리도 담당하고 있습니다.
위니아 AS는 고객센터 대표번호 1588-9588을 통해 접수하거나, 위니아에이드 공식 홈페이지, 카카오톡 챗봇, 보이는 ARS를 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다. 출장 수리 시에는 고장 원인을 찾지 못해도 기본점검비가 발생하며, 수리비는 기술료와 부품값으로 구성됩니다. 방문 접수가 가능한 거리라면 직접 센터를 방문하는 것이 출장비를 절약하는 방법이 될 수 있습니다.
