2026년 9월 1일부터 기존 SRT와 KTX가 통합 운영되면서 수서역에서도 KTX를 이용할 수 있게 되었습니다. 이제 모든 고속열차는 KTX라는 단일 브랜드로 운행되며, 수서역 출발 노선은 주로 수서평택고속선을 통해 부산, 동대구, 대전 등 주요 도시로 연결됩니다. 통합 이후 KTX-산천 열차도 수서역에 투입되어 운행되고 있으며, 코레일+ 앱을 통해 모든 노선의 예매가 가능합니다.
통합된 KTX 노선은 기존 SRT 이용객들에게 몇 가지 변화를 가져왔습니다. 열차 종류와 관계없이 KTX 마일리지 적립이 가능해졌고, 일반열차와의 환승 시 할인 혜택도 제공됩니다. 또한, 수서역 출발 노선에도 정기권 이용을 위한 자유석 객실이 운영되고 있어 출퇴근 및 정기 이용객들의 편의가 증대되었습니다. 다만, 열차 색깔만으로 행선지를 판단하기보다는 반드시 열차 번호와 목적지를 확인해야 하는 점은 주의해야 합니다.
수서역은 서울 강남 및 송파 지역뿐만 아니라 성남시에서도 접근성이 높아 많은 이용객이 찾고 있습니다. 수서역 KTX 타는 곳은 지하철역과 직접 연결되어 있어 접근이 용이하며, 역사 내 안내 표지판이 잘 되어 있어 처음 방문하는 사람도 쉽게 플랫폼을 찾을 수 있습니다. 출발 시간이 촉박할 경우 일단 열차에 탑승한 후 차내에서 칸 이동이 가능하므로, 늦지 않게 탑승하는 것이 중요합니다.