LG유플러스는 2026년 4월 13일부터 유심 무료 교체 캠페인을 시작했습니다. 이는 개인 정보 유출에 따른 조치가 아닌, 보안 강화를 위한 선제적 조치로, 4세대 이동통신(LTE) 도입 초기부터 사용된 가입자 식별번호(IMSI) 생성 방식의 보안 우려를 해소하기 위함입니다. 유플러스는 IMSI에 가입자 휴대전화 번호 일부가 반영되어 왔던 점을 개선하여, 가입자 식별번호를 무작위로 부여하는 안전한 설계로 전환하고 있습니다. 이 캠페인은 2026년 연말까지 진행될 예정입니다.
실제 블로그 후기들을 살펴보면, LG유플러스 유심 무상 교체 대상은 휴대폰 이용 고객 전체는 물론 스마트워치, 키즈폰 등 세컨드 디바이스 이용자와 LG유플러스 망을 사용하는 알뜰폰 고객까지 포함되어 범위가 매우 넓습니다. 다만, 4월 13일 이후 신규 가입이나 번호 이동을 하는 경우에는 이미 개선된 유심이 적용되어 별도 교체 대상에서는 제외됩니다. 교체는 U+one 앱을 통한 업데이트 또는 가까운 유플러스 매장 방문을 통해 가능하며, 매장 방문 시에는 실물 신분증이 필요합니다.
블로거들은 유심 교체 시 첫 주에 신청자가 몰릴 것을 예상하여 미리 예약하는 것을 추천하고 있습니다. 특히 매장 방문 시에는 U+one 앱을 통해 방문 예약을 하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 알뜰폰 고객은 온라인(알뜰폰닷컴) 또는 홈플러스 내 알뜰폰 플러스 매장에서 진행할 수 있습니다. 이번 유심 교체는 보안 체계만 업그레이드하는 것이므로 기존 요금제나 결합 할인 혜택은 그대로 유지됩니다. 디지털 취약계층을 위한 지원 방안도 마련되어 있으니, 보안 강화를 위해 가급적 빨리 조치하는 것이 좋습니다.