KT 365 폰케어는 휴대폰 분실, 파손 보상뿐만 아니라 2nd 디바이스 파손 보장, 피싱 및 해킹 보장보험, 폰 교체 및 안심포인트 서비스까지 제공하는 KT 모바일 부가서비스입니다. 특히 3년 후 새 폰 교체 혜택이 가장 큰 매력으로 꼽히며, 한 폰을 오래 사용하는 사용자들에게 유용합니다. 월 5,900원부터 시작하는 이 서비스는 고가의 스마트폰 수리 비용 부담을 줄여주는 대안으로 주목받고 있습니다.
실제 사용자들은 KT 365 폰케어 교체폰의 퀄리티에 높은 만족도를 보였습니다. 외관에 흠집 없이 깔끔하며, 배터리 효율 또한 새 폰과 다름없이 우수하다는 평가가 많습니다. 교체 시 자기부담금이 발생하지만, 출고가의 8~12% 수준으로 수리 비용보다 경제적이라는 장점이 있습니다. 그러나 2025년 1월 20일 이후 신규 가입이 제한된 상품이므로, 기존 가입자만 혜택을 받을 수 있다는 점을 유의해야 합니다.
폰 교체 전에는 반드시 사진과 연락처 등 데이터를 백업해 두는 것이 좋습니다. 교체 서비스는 가입 후 14일 이후부터 36개월 이내 1회, 37개월부터 만기 시까지 1회 등 최대 2회까지 이용 가능합니다. 특히 단순 변심으로 인한 교체도 허용되며, 새 폰 교체 시 출고가의 30%(2회차는 50%)의 자기부담금이 발생합니다. 이 서비스는 개통 후 60일 이내에 가입해야 하며, 기기 출고가 100만원 이상인 경우에만 가입할 수 있습니다.