CGV용산에서 영화 상영 중 갑작스러운 정전으로 인해 관람객들이 불편을 겪었습니다. 영화 시작 30분 만에 상영관 전체가 암전되고 스크린이 멈추면서 관람객들은 상영관 밖으로 대피해야 했습니다. CGV 측은 즉각적인 대응으로 관람객들을 안전하게 안내했으며, 영화 상영은 결국 중단되었습니다.
이러한 갑작스러운 정전 사태는 관람객들에게 큰 아쉬움을 남겼지만, CGV의 신속한 보상 절차는 긍정적인 평가를 받고 있습니다. 기대했던 영화 관람이 무산된 상황에서도 극장 측의 책임감 있는 조치는 관람객들의 불만을 최소화하는 데 기여했습니다.
과거 2025년 5월 당시 블로그 후기들에 따르면, CGV용산은 마블 신작 영화 상영 중 정전이 발생했을 때도 '2배 보상' 원칙을 적용하여 전액 환불과 무료 관람권을 지급한 바 있어, 이번 이슈와 함께 다시금 재조명되고 있습니다. 블로거들은 당시의 경험을 바탕으로 CGV의 보상 정책에 대한 만족감을 표했습니다.