키움증권 계좌 해지는 ID에서 계좌 연결을 일시적으로 끊는 방식으로, 언제든 재연결하여 사용 가능합니다. 반면 계좌 폐쇄는 계좌를 완전히 삭제하여 복구가 불가능한 조치입니다. 미체결 주문, 미정산 금액, 개설 90일 미만, 압류 등 문제가 있는 경우 또는 최소 1개 계좌 유지가 필요한 경우 계좌 폐쇄가 제한될 수 있으므로 사전에 확인해야 합니다.
계좌 해지는 영웅문 앱의 뱅킹/환전 메뉴에서 계좌 정보 관리로 이동하여 원하는 계좌를 선택 후 연결 해지할 수 있습니다. 계좌 폐쇄는 앱 검색창에 ‘폐쇄’를 입력하여 신청하며, 신분증과 본인 인증(1원 인증 또는 영상통화)이 필요합니다. 예수금은 지정 계좌로 입금되며, 은행 제휴 계좌는 해당 은행 방문을 통해 폐쇄 가능하나, 국민은행 제휴 계좌는 키움증권 고객센터를 통해서도 처리할 수 있습니다.
미성년 자녀의 키움증권 계좌 폐쇄는 고객센터 유선 통화를 통해 진행되며, OTP 연결 해지가 선행되어야 합니다. 잔고가 남아있다면 자녀 명의 통장으로 이체하거나, 자녀 명의 통장이 없을 경우 부모 명의 통장으로 받을 수 있으나 이때 자녀의 기본증명서 제출이 필요합니다. 계좌 폐쇄 완료 시 알림톡이나 문자로 안내 메시지가 발송됩니다.