코웨이 정수기 자가관리 방식은 필터 교체 주기에 맞춰 필터 키트를 택배로 받아 사용자가 직접 교체하는 시스템입니다. 이는 가성비를 중시하는 트렌드에 따라 아이콘 정수기 등 다양한 모델에서 인기를 얻고 있습니다. 하지만 필터 교체법이 간단하다는 광고 문구와 달리, 실제로는 필터가 잘 빠지지 않거나 새 필터 장착에 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 특히 손아귀 힘이 약하거나 기계 조작에 서툰 사용자들은 첫 교체 주기부터 난항을 겪기도 합니다.
실제 블로그 후기들을 살펴보면, 자가관리 렌탈료에는 필터 키트 소모품 대금과 정수기 기계 사용료만 포함되어 있으며, 필터 교체를 대신해주는 인건비(방문 서비스료)는 원칙적으로 제외되어 있습니다. 따라서 자가관리 중 기사 방문을 요청할 경우 유상 서비스로 처리될 수 있습니다. 일부 사용자들은 전원 코드를 뽑고 필터를 교체하려다 누수가 발생할 뻔한 경험을 공유하며, 반드시 전원이 켜진 상태에서 필터 교체를 진행해야 한다고 강조합니다.
코웨이 정수기 필터 교체 시에는 전원 코드를 뽑지 않고 진행하며, 추출구 아래 빈 컵을 놓은 상태에서 상단 커버를 열고 기존 필터를 제거한 후 새 필터를 장착해야 합니다. 필터 교체 후에는 파우셋 커버를 분리하여 세척하고, 크린세트에 포함된 면봉으로 추출구를 청소하는 등 위생 관리에 신경 쓰는 것이 좋습니다. 자가관리의 어려움을 겪는다면 방문관리로 전환하거나 유상 방문 서비스를 고려해 볼 수 있습니다.