에어메이드 청소기는 가볍고 조작이 간편하여 많은 소비자에게 인기를 얻고 있습니다. 특히 청소기 헤드의 LED 불빛 기능은 먼지 인식을 돕는 핵심 장점으로 꼽히며, 고장 시 AS 접수가 빈번하게 발생하고 있습니다. 에어메이드 AS는 전화, 홈페이지 게시판, 카카오톡을 통해 접수할 수 있으며, 유선 상담을 통해 문제 원인을 먼저 파악하는 시스템을 운영하고 있습니다.
실제 사용자들은 에어메이드 AS가 생각보다 빠르고 친절하다는 반응을 보였습니다. 특히 구매 후 1년 이내에는 무상 수리가 지원되어 비용 부담을 덜 수 있다는 점을 장점으로 언급합니다. 그러나 1년이 경과하면 수리비와 택배비를 포함하여 3만 원대의 비용이 발생할 수 있으므로 보증 기간을 확인하는 것이 중요합니다. 또한, AS 센터가 일산에 한 곳만 있어 택배 접수를 이용하는 경우가 많습니다.
에어메이드 청소기 AS 접수 시, 본체 외에 충전기, 배터리, 먼지통 등 모든 구성품을 함께 포장하여 보내야 정확한 진단이 가능합니다. 흡입력 저하 시에는 먼지통과 필터 세척, 브러시 머리카락 제거 등 자가 진단 팁을 먼저 시도해 볼 수 있습니다. 방문 수리를 원할 경우, 일산 본사 센터에 사전 예약 후 방문하면 당일 수리도 가능할 수 있습니다.
