다이슨 청소기는 많은 가정에서 사용되지만, 고장이나 필터 교체 시 AS와 부품 구매에 대한 고민이 많습니다. 특히 과거 다이슨 AS는 악명이 높았으나, 현재 당일 수리 서비스 도입 및 서비스 센터 확충으로 개선되고 있는 추세입니다. 이러한 변화는 2020년대 들어 하락했던 다이슨의 국내 시장 점유율을 회복하려는 노력의 일환으로 분석됩니다.
실사용자들은 다이슨 AS 비용에 부담을 느끼는 경우가 많아 리퍼 부품 활용에 대한 관심이 높습니다. 실제로 삼성 등 대기업에서도 가전제품 AS에 리퍼 부품을 확대하여 수리비를 30~50% 절감하는 사례가 보고되고 있습니다. 다이슨 역시 리퍼 부품 수리 정책을 공식적으로 발표하지는 않았지만, AS센터에 문의하여 리퍼 부품 사용 가능 여부를 확인하는 것이 비용 절감에 도움이 될 수 있습니다.
다이슨 청소기 필터나 호스, 봉(완드) 등은 정품 부품 가격이 비싸 호환 부품 구매를 고려하는 경우가 많습니다. 특히 테무와 같은 해외 직구 플랫폼에서는 2천원대의 저렴한 가격으로 호환 부품을 구매할 수 있어 가성비를 중시하는 사용자들에게 인기를 얻고 있습니다. 다만, 호환 부품 구매 시에는 제품의 호환성(V15, V12, V11, V10, V8, V7 등)과 품질을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요하며, 정품 배터리 가격이 129,000원에 달하는 등 고가 부품은 신중한 선택이 필요합니다.
