126번으로 문자가 왔을 때 국세청 사칭 스미싱인지 진짜 국세청에서 보낸 것인지 의심하는 경우가 많습니다. 실제로 126은 국세청 상담센터의 공식 전화번호로, 현금영수증 발급 수단 등록 안내나 세금 관련 문의를 위해 사용됩니다. 하지만 최근에는 이를 사칭한 스미싱 문자도 기승을 부리고 있어 주의가 필요합니다.
블로그 후기들을 살펴보면, 126번으로 온 문자를 받고 국세청 홈페이지에서 직접 확인하거나 상담원에게 전화하여 진위 여부를 파악하는 경우가 많았습니다. 특히 현금영수증 발급 수단 등록 안내 문자의 경우, 모바일 홈택스 앱이나 126 ARS를 통해 직접 등록할 수 있어 편리하다는 반응입니다. 반면, 세금 환급이나 미납 세금 관련 문자는 스미싱일 가능성이 높아 링크 클릭에 각별한 주의가 요구됩니다.
국세청 126 상담원과 빠르게 연결하려면 오전 9시 정각이나 점심시간 직후인 오후 1시 30분 무렵에 전화하는 것이 좋습니다. ARS 안내를 끝까지 듣지 않고 홈택스 안내 3번, 연말정산/지방소득세 1번을 차례로 누르면 상담 대기 상태로 넘어갑니다. 또한, 일반 세무 상담보다 대기열이 짧은 기술 지원 메뉴를 먼저 이용한 후 담당 부서로 전환을 요청하는 팁도 활용할 수 있습니다.