갤럭시 Z플립5는 컴팩트한 디자인으로 많은 사용자에게 사랑받고 있지만, 접히는 힌지 부분의 필름 들뜸 현상은 고질적인 단점으로 지적되고 있습니다. 사용자들은 배터리 발열이나 카메라 화소 문제는 어느 정도 감수하지만, 필름 들뜸은 5~6개월 간격으로 발생하거나 심지어 한 달 만에 재발하는 경우도 있어 불편함을 호소하고 있습니다. 삼성 서비스센터에서는 필름 교체 비용으로 19,000원을 받고 있으며, 3개월 이내 재들뜸 시 1회 무상 교체를 제공하고 있습니다.
일부 블로거들은 서비스센터 방문의 번거로움과 비용 부담 때문에 직접 필름을 구매하여 셀프 교체하는 방법을 선택하고 있습니다. 쿠팡 등 온라인 쇼핑몰에서 14,000원대에 필름 두 장을 구매하여 부착 가이드에 따라 손쉽게 교체할 수 있다는 후기가 많습니다. 반면, 필름 들뜸을 넘어 힌지 부분 액정 손상까지 발생한 경우, 삼성케어플러스(삼케플) 가입자임에도 불구하고 41만 원 상당의 액정 교체 비용 중 19만 원의 자부담금을 요구받아 수리를 포기하는 사례도 있습니다. 이는 폴더블폰 액정의 특성상 필름 교체만으로는 해결되지 않는 복합적인 문제로 인식되고 있습니다.
따라서 플립5 필름 들뜸 문제 발생 시, 단순히 필름 교체만 필요한지 아니면 액정 손상까지 동반되었는지 정확히 진단하는 것이 중요합니다. 액정 손상이 없는 단순 필름 들뜸이라면 셀프 교체나 서비스센터의 무상 교체 기간을 활용하는 것이 경제적일 수 있습니다. 하지만 액정 멍이나 흑점 등 액정 자체의 문제라면 고액의 수리비가 발생할 수 있으므로, 삼성케어플러스 가입 여부와 보증 기간을 꼼꼼히 확인하여 현명한 수리 방안을 모색해야 합니다.