통신비 환급금은 통신서비스 해지나 번호 이동 후 과오납 요금, 보증금, 선납금 등이 정산되지 않아 남은 금액을 돌려받는 제도입니다. 특히 현재 , 많은 블로거들이 스마트초이스를 통한 간편한 조회 방법을 안내하며 숨은 돈을 찾아갈 것을 독려하고 있습니다. 정상적으로 이용 중인 회선의 단순 요금 할인이나 미사용 데이터 요금과는 다른 개념으로, 과거 통신사 변경 이력이 있는 사용자에게 주로 해당됩니다.
실제 블로그 후기들을 살펴보면, 통신비 환급금은 주로 해지 또는 번호이동 과정에서 발생한 과오납금이나 미수령 선납금, 보증금 등이 주요 환급 사유로 꼽힙니다. KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드의 유·무선 서비스 이력이 있다면 조회 대상이 되며, 알뜰폰 일부 사업자도 포함될 수 있습니다. 다만, 법인 가입자나 만 14세 미만 가입자, 외국인 가입자는 온라인 조회에 제한이 있을 수 있습니다.
환급금을 조회할 때는 본인 명의의 계좌로만 신청이 가능하며, 가족 명의 회선이나 타인 계좌로는 받을 수 없습니다. 통신사 변경 이력이 여러 차례 있다면 조회 화면에서 해당 통신사를 모두 선택하는 것이 좋습니다. 스마트초이스에서 이름과 주민등록번호를 이용한 본인 확인 후 조회할 수 있으며, 환급액이 있다면 본인 명의 계좌로 신청하면 됩니다.