코레일은 2025년 12월부터 KTX 셀프 좌석변경 서비스를 도입하여, 열차가 이미 출발한 뒤에도 코레일 앱을 통해 직접 좌석을 변경할 수 있도록 개선했습니다. 과거에는 승무원에게 요청해야 했던 번거로움이 사라졌으며, 특히 입석 승객도 빈 좌석이 있을 경우 좌석으로 변경할 수 있게 되어 이용 편의성이 크게 향상되었습니다. 이 서비스는 창가나 통로 등 원하는 좌석으로 이동하고 싶을 때 유용하게 활용됩니다.
실제 블로그 후기들을 살펴보면, 코레일 앱의 '나의 티켓' 메뉴를 통해 좌석 변경이 가능하며, 이는 출발 전 '좌석 지정'과는 다른 기능으로 구분됩니다. 셀프 좌석변경은 KTX 여행 중에 한 번만 가능하며, 특실에서 일반실로의 변경이나 좌석에서 입석으로의 변경은 제한됩니다. 또한, 좌석 변경 버튼이 보이지 않는 경우 열차 출발 여부와 이미 변경 횟수를 사용했는지 확인하는 것이 중요하다고 언급됩니다.
블로거들은 좌석 변경 전 시트맵에서 이용 가능한 좌석을 꼼꼼히 확인하고, 창가나 통로 등 선호하는 자리를 미리 선택하는 팁을 제공합니다. 2026년에는 열차 출발 직전까지 잔여 좌석을 확인하고 원하는 좌석을 선택할 수 있도록 좌석 선택 시간 제한이 없어져 더욱 편리해졌습니다. 이러한 정보를 통해 승객들은 더욱 쾌적하고 효율적인 기차 여행을 계획할 수 있습니다.
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