위닉스 공기청정기, 제습기 등 다양한 생활가전 제품 사용자가 늘면서 고객센터 이용에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 특히 제품 작동 이상이나 고장 발생 시 신속한 AS 접수 및 상담이 중요하게 여겨집니다. 위닉스는 공식 홈페이지를 통해 AS 접수, 서비스센터 찾기, FAQ 등 다양한 고객 지원 서비스를 제공하고 있습니다.
실제 사용자들은 위닉스 고객센터 대표 전화번호(1544-5081)와 온라인 AS 접수 시스템을 주로 이용합니다. 전화 상담이 어려운 경우 카카오톡 챗봇이나 1:1 문의를 활용할 수 있으며, 제품 모델명과 고장 증상을 미리 준비하면 더욱 빠른 상담이 가능합니다. 현재 , 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 운영됩니다.
위닉스 제품 구매 후 공식 홈페이지에 시리얼 번호를 등록하면 기본 1년에 추가 1년의 무상 AS 혜택을 받을 수 있어 총 2년간 보증 기간이 연장됩니다. 또한, 간단한 문제의 경우 서비스센터 방문 전 FAQ나 자가 진단 가이드를 통해 직접 해결할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
