웰치 인덕션은 가성비 좋은 제품으로 알려져 있으며, 특히 KR-S4800N 모델은 3구 인덕션으로 가정에서 많이 사용되고 있습니다. 견고한 내구성으로 무거운 물건이 떨어져도 쉽게 파손되지 않는다는 평이 많았으나, 예상치 못한 충격으로 상판이 깨지는 사례도 발생하고 있습니다. 상판 파손 시에는 안전을 위해 즉시 사용을 중단하고 AS를 받는 것이 중요합니다.
실제 사용자들은 웰치 인덕션의 AS 과정에서 빠른 고객센터 연결과 친절하고 정확한 답변에 만족감을 표하고 있습니다. 무상 보증기간(1년)이 지났거나 소비자 부주의로 인한 파손의 경우 유상 서비스로 진행되지만, 인덕션 본체 교체보다 상판 교체 비용이 상대적으로 저렴하여 부담을 덜 수 있다는 반응입니다. 특히 상판 교체만으로도 새것처럼 사용할 수 있어 경제적입니다.
웰치 인덕션 상판 파손 시에는 균열이 화구 쪽으로 이어지거나 깊게 깨진 경우, 물이 스며들 가능성이 있다면 즉시 사용을 중단해야 합니다. AS 접수 시에는 파손 부위 사진을 미리 준비하면 상담이 더욱 원활하게 진행될 수 있습니다. 상판 교체 비용은 15만 원 선이며, 기기 전체 교체는 20만 원대 중후반으로 알려져 있으니 참고하시기 바랍니다.