서울역 서편주차장은 기차역 주차장과 공항철도 주차장으로 나뉘어 운영되고 있으며, 각기 다른 요금 체계와 할인 규정을 가지고 있습니다. 많은 이용객들이 두 주차장의 입구가 붙어 있어 혼동하기 쉬우므로, 방문 목적에 맞는 주차장을 정확히 확인하는 것이 중요합니다. 특히 기차 이용객은 기차역 주차장에서, 공항철도 이용객은 공항철도 주차장에서 할인을 받을 수 있어 사전에 정보를 파악하는 것이 필수적입니다.
실제 이용자들은 서울역 기차역 주차장의 경우 1일 최대 25,000원이며 기차 이용 시 30% 할인이 적용된다는 점을 장점으로 꼽습니다. 반면 공항철도 주차장은 1일 최대 40,000원으로 요금이 더 비싸지만, 공항철도 직통열차 이용객에게 50% 할인을 제공하여 해당 이용객들에게는 유리합니다. 기차역 주차장은 야외에 위치하여 다소 불편할 수 있으나, 공항철도 주차장은 지하에 넓은 공간을 제공하여 쾌적하다는 평이 있습니다.
서울역 서편주차장을 이용할 때는 티맵에서 '서울역ktx빌딩 주차장' 또는 '서울역공항철도 고객주차장'으로 정확히 검색하여 목적지에 맞는 주차장을 찾아가는 것이 좋습니다. 또한, 장애인, 국가유공자, 경차, 친환경 자동차는 50% 할인을 받을 수 있으며, 카드 결제만 가능하다는 점을 미리 숙지하시면 편리합니다. 주말이나 심야 시간대에는 주변 다른 주차장들과 비교하여 일일권을 활용하는 것도 주차 요금을 절약하는 좋은 방법입니다.