![[샥즈 AS 후기] 샥즈 오픈닷원 고장 나서 새 상품으로 교환받은 후기](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyNjEwMDFfMjU0/MDAxNzkwODU3MTU1MzQ4.6YQrzVkIbAH_l3impzU9UwWSTAdgAIJpVghq0gZNa-gg.jsBTdb0rmyJDtsEurvZhQPo5EdbSVKw79wt5b6qp2bkg.JPEG/IMG%A3%DF2849.JPG?type=w800)
![[샥즈 골전도 이어폰 (셀프) AS 후기] Shokz Open Run 구매후 2년이 넘었다면 주의할 점. 보증기간 ....](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyNjA5MTFfOTgg/MDAxNzg5MTA3NzkyMzg3.NuWcFe49yoKkgBGdmsXdiVJ9JEWLKkj55KCXOFXaYdkg.crI9Vj7zsXf8fiKYSraP4vJmpHvDP_BfqL7BLawbFFUg.PNG/image.png?type=w800)
샥즈 이어폰은 귀를 막지 않는 오픈형 구조로, 장시간 착용에도 편안함과 동시에 주변 소리를 들을 수 있어 운동이나 출퇴근 시 많은 사용자에게 사랑받고 있습니다. 특히 골전도 이어폰 중에서도 준수한 음질을 제공하여 러닝 등 야외 활동 시 안전하게 음악을 감상할 수 있다는 점이 큰 장점으로 꼽히며, 최근 그 인기가 더욱 높아지고 있습니다.
실제 사용자들은 샥즈 제품의 AS 과정에서 고장 시 새 제품으로 교환해 주는 정책에 대해 높은 만족도를 보였습니다. 이어폰에서 지지직거리는 소리나 경고음, 통화 시 음성 변조와 같은 이상 증상이 발생했을 때, 신속하게 새 제품으로 교환받았다는 후기가 많습니다. 특히 정품 등록 기간을 놓쳤더라도 등록이 가능했으며, AS 절차가 진행될 때마다 문자로 안내해 주는 시스템이 편리하다는 평입니다.
다만, 보증 기간(대부분 2년)이 지난 제품은 수리가 불가하며 보상 판매(할인)만 가능하다는 점을 유의해야 합니다. 또한, 정품 등록은 구매 후 15일 이내를 권장하지만, 실제로는 2주가 지나도 등록이 가능했던 사례가 있어 구매 영수증을 잘 보관하는 것이 중요합니다. AS 접수 시에는 전화 상담 후 문자로 발송되는 링크를 통해 택배 정보와 제품 정보를 입력하고 선불 택배로 발송하면 됩니다.
