갤럭시 버즈는 멀티페어링을 지원하지만 멀티포인트는 지원하지 않아, 여러 기기에 등록은 가능해도 동시에 한 대만 연결됩니다. 이로 인해 기존 연결 기기의 블루투스를 해제하지 않으면 새로운 기기에서 검색 및 연결이 어려워지는 경우가 많습니다. 특히 새 폰이나 태블릿에 연결할 때 이러한 문제가 자주 발생하며, 배터리 부족이나 기기 간 거리도 연결 실패의 원인이 될 수 있습니다.
실제 사용자들은 연결 문제가 발생했을 때 초기화부터 진행하기보다는, 이전에 연결했던 기기의 블루투스를 먼저 끄고 버즈를 충분히 충전한 후 재시도하는 것을 권장합니다. 자동 팝업이 뜨지 않을 경우, 버즈 모델에 따라 케이스 하단 버튼이나 이어버드 터치패드를 길게 눌러 수동 페어링 모드로 진입하는 방법이 효과적입니다. 초기화는 마지막 수단으로, 모든 설정이 삭제되므로 신중하게 접근해야 합니다.
갤럭시 버즈 초기화는 페어링 불균형이나 한쪽 이어버드 미인식 등 소프트웨어적 충돌을 해결하는 데 가장 효과적인 방법입니다. 스마트폰과 버즈가 연결된 상태에서는 Galaxy Wearable 앱을 통해 간편하게 초기화할 수 있습니다. 만약 앱 접속이 불가능하다면, 이어버드를 케이스에 넣고 양쪽 터치패드를 10초 이상 길게 눌러 수동으로 초기화를 진행할 수 있으며, 이때 배터리 잔량을 20% 이상 유지하는 것이 중요합니다.