![[제품/AS] 풀리오 종아리 마사지기 AS 후기｜배터리 고장부터 V2 교환 비용까지](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyNjEwMTVfODgg/MDAxNzkyMDIwOTk2MTgy.-7YcMbf5omFLuZbBgdFFIu7jzDKFJ5P3P2O3Xsq0-sAg.B3Wh48q1LV_BjZsF6jvY2Jjbv5-pHoihv9cmu8_X5dwg.JPEG/output%A3%DF1843240902.jpg?type=ffn300_300)
풀리오 종아리 마사지기는 사용 중 고장이 발생했을 때 고객센터를 통해 AS 접수가 가능하며, 대부분 기기 교환 방식으로 처리됩니다. 전원이 켜지지만 작동하지 않거나 공기압 이상 등의 증상이 주로 나타나며, AS 신청은 풀리오 웹사이트 1:1 상담, CS 메일, 또는 고객센터 전화로 진행할 수 있습니다. 특히 카카오톡 상담 시 사칭 계정에 유의해야 합니다.
AS 접수 시에는 구매 영수증이나 결제 내역 등 증빙 자료를 제출해야 하며, 유상 교환의 경우 비용이 발생합니다. 과거에는 2만원에 양쪽 교체가 가능했으나, 최근에는 4만원으로 인상된 사례도 확인됩니다. 접수 후 입금 확인이 되면 교환 제품이 발송되며, 기존 제품은 문 앞에 두면 택배사가 수거해 가는 방식으로 진행되어 편리합니다.
교환 제품은 새 제품으로 제공되며, V2 버전의 경우 온열 기능이 없는 글로벌 버전으로 교체되는 경우가 있습니다. AS 처리 기간은 접수부터 새 제품 수령까지 주말을 포함하여 약 6일 정도 소요될 수 있습니다. 풀리오 마사지기 고장 시 신속한 AS를 통해 새 제품으로 교환받아 다시 사용할 수 있습니다.
