![[샥즈 골전도 이어폰 (셀프) AS 후기] Shokz Open Run 구매후 2년이 넘었다면 주의할 점. 보증기간 ....](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyNjA5MTFfOTgg/MDAxNzg5MTA3NzkyMzg3.NuWcFe49yoKkgBGdmsXdiVJ9JEWLKkj55KCXOFXaYdkg.crI9Vj7zsXf8fiKYSraP4vJmpHvDP_BfqL7BLawbFFUg.PNG/image.png?type=w800)
샥즈 이어폰은 야외 활동에 최적화된 골전도 이어폰으로 많은 사용자에게 사랑받고 있습니다. 고가의 전자기기인 만큼 고장 발생 시 A/S 정책에 대한 관심이 높으며, 특히 보증 기간과 접수 절차에 대한 정보는 구매 전후로 중요하게 고려됩니다. 국내 정품은 공식 A/S를 통해 서비스를 받을 수 있으며, 정품 등록 여부가 보증 기간에 큰 영향을 미칩니다.
실제 사용자들은 샥즈 국내 정품의 기본 보증 기간이 구입일로부터 1년이며, 홈페이지에서 정품 등록 시 추가 1년이 부여되어 총 2년의 보증 기간이 적용된다고 언급합니다. 다만 해외 직구, 배송대행, 병행수입 제품은 국내 워런티 서비스 대상에서 제외될 수 있으므로 구매 시 유의해야 합니다. 제품 자체 결함으로 인한 전원 불량, 충전 불량, 블루투스 연결 끊김 등은 무상 수리 대상에 포함됩니다.
샥즈 A/S 접수는 고장 접수, 제품 정보 전달, 택배 발송, 제품 확인 및 A/S 진행의 4단계로 이루어집니다. 특히 A/S 접수 후 안내받은 주소로 제품을 발송하는 것이 중요하며, 접수 전 국내 공식 수입 정품 여부, 구입일, 정품 등록 여부, 시리얼 번호, 고장 증상, 구매 영수증 등을 미리 확인하는 것이 좋습니다. A/S 소요 기간은 일반적으로 약 1주일 정도이며, 제품 상태나 택배 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
