대한항공 항공편 지연 보상은 승객들이 자주 궁금해하는 핵심 정보 중 하나입니다. 특히 겨울 성수기 등 예측 불가능한 변수로 항공편 지연이 잦아지면서, 항공사의 책임 여부와 보상 기준에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 항공기 지연 발생 시 항공사의 귀책 사유인지, 아니면 불가항력적인 사유인지에 따라 보상 수준이 크게 달라지므로, 관련 규정을 숙지하는 것이 중요합니다.
실제 블로그 후기들을 살펴보면, 대한항공의 지연 보상 기준은 국내선과 국제선에 따라 차등 적용됩니다. 국내선의 경우 1시간 미만 지연 시에는 별도의 보상이 없으며, 1시간 이상 2시간 미만 지연 시에는 해당 구간 운임의 10%가 배상됩니다. 국제선은 4시간 초과 지연(거리별 차등) 시 현금 배상 및 부가 서비스가 제공되는 경우가 많습니다. 6시간 지연 시 2만원 상당의 식사 바우처를 제공받은 사례도 있어, 실제 보상 형태는 다양합니다.
항공기 지연 시 보상을 받기 위해서는 항공사 귀책 사유를 명확히 확인하고, 정해진 신청 기간 내에 필요한 서류를 제출하는 것이 중요합니다. 특히 ‘안전을 위한 정비’를 이유로 보상을 거부하는 경우, 항공사에 지연/결항 확약서를 요청하여 구체적인 사유를 확인해야 합니다. 지연 시간뿐만 아니라 지연 원인에 따라 보상 여부와 수준이 결정되므로, 관련 정보를 꼼꼼히 확인하고 적극적으로 권리를 주장하는 지혜가 필요합니다.
