제로페이는 소비자가 모바일 앱으로 매장의 QR코드를 촬영하여 결제하는 간편결제 인프라입니다. 하나의 전용 앱이 아니라 여러 은행 및 간편결제 앱에서 공통으로 사용할 수 있는 결제 방식이며, 계좌에서 가맹점 계좌로 결제대금이 이체되는 직불결제 방식이 주로 사용됩니다. 모바일상품권이나 정책 바우처, 일부 선불 및 해외 결제 서비스도 제로페이 가맹점 QR과 연계될 수 있어 활용도가 높습니다.
실사용자들은 제로페이 결제 시 매장 QR을 직접 찍거나, 자신의 QR을 매장이 찍는 두 가지 방식에 익숙해져 있습니다. 특히 지역화폐를 제로페이에 연동하여 사용하는 경우, 제로페이 결제를 지원하는 상품권 앱에서 해당 지역사랑상품권을 구매하거나 보유한 뒤 상품권 결제수단으로 사용하는 방식이 일반적입니다. 다만, 모든 가맹점에서 모든 상품권이나 해외 결제가 자동으로 가능한 것은 아니므로 결제 전 확인이 필요합니다.
제로페이 사용을 위해서는 기존에 사용하던 은행 앱이나 페이 앱에 제로페이 메뉴나 QR 결제 기능이 있는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 만약 없다면, 지원 앱 목록에서 하나를 선택하여 설치할 수 있습니다. 지역화폐를 사용하려는 경우, 자신이 사용하는 지역사랑상품권이 제로페이 기반 모바일상품권을 지원하는지, 그리고 어떤 앱에서 구매하고 결제할 수 있는지를 먼저 확인하는 것이 혼란을 줄이는 팁입니다.