아이폰18 프로 및 프로맥스 출시 직후, 일부 사용자들 사이에서 갑작스러운 재부팅 현상인 '패닉풀(Panic Full)'이 잇따라 보고되고 있습니다. 이는 기기가 멈추거나 화면이 꺼진 뒤 자동으로 재시작되는 문제로, 단순한 앱 충돌이 아닌 시스템 코어의 심각한 오류로 인해 발생합니다. 특히 Face ID 인증 실패 시 재부팅되는 사례가 많아 애플도 이 문제를 인지하고 소프트웨어 업데이트를 통한 수정을 발표했습니다.
실제 사용자들은 금융 앱이나 인증이 필요한 상황에서 Face ID 오류로 인한 재부팅을 경험하고 있으며, 이는 일상생활에 치명적인 불편을 초래하고 있습니다. 패닉풀 증상은 하드웨어와 운영체제 코어 간의 오류로 발생하며, 메인보드 센서 회로 단선, 배터리 잔량 인식 칩 불량 등이 원인으로 지목됩니다. 모든 아이폰18 프로 모델에서 발생하는 것은 아니지만, 불안정한 증상으로 인해 교환 및 환불을 고려하는 사용자들도 많습니다.
아이폰에서 패닉풀 로그를 확인하는 방법은 '설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 분석 및 향상' 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 만약 패닉풀 로그가 발견된다면, iOS 업데이트 전 반드시 점검해야 하며, 특히 대규모 업데이트를 앞두고 이러한 증상을 방치하면 무한 사과 상태에 빠져 데이터 유실 위험이 있습니다. 구입 14일 이내 공홈 구매자는 반품 후 재구매를 고려하고, 통신사 약정 개통자는 서비스센터 교환 판정서를 확보하는 것이 좋습니다.